«Ну візьміть кредит, на найвигідніших умовах і тільки для вас» - благає клієнтів реклама банків. Але варто трохи затриматися з виплатою кредиту, як з «кращого друга» банк відразу перетворюється в нетактовного і грізного позикодавця.
Спільними зусиллями Центру мобільної безпеки і визначника номерів NumВuster! і громадської структури «Росія без боргів» був складений список банків, які в 2015 році просто завалили своїх клієнтів смс-повідомленнями і дзвінками.
Найагресивніші банки Росії
Ось як виглядає топ-3 найбільш агресивних банків, Чиї співробітники не відрізнялися доброзичливим поведінкою.
3. «Русский Стандарт»
З назвою цього банку (одного з лідерів на ринку кредитних карт) пов'язано кілька історій про брутальне ставлення до клієнтів. Так, в 2013 році мешканці Челябінська Ірині С., яка заборгувала 150 тисяч рублів, і її родичам, надсилали листи з пропозицією продати печінку і нирки, і навіть вказали вартість кожного органу. А потім запропонували продати немовля, за нього, мовляв, дадуть в доларах. Однак прокуратура і управління МВС Росії по Челябінську не стали порушувати кримінальну справу, для нього не знайшлося підстав.
2. «Тінькофф»
Особливістю цього банку є дистанційне надання послуг. Тому він не має мережі продажів. В основному, «Тінькофф» пропонує кредитні картки і приймає вклади фізичних осіб.
1. «СКБ-банк»
Кредитна організація федерального масштабу. Знаходиться на другому місці за розміром активів в Свердловській області. Споживчий кредит цього банку входить в п'ятірку найбільш доступних позик, за даними Порівняй.
Самі настирливі банки Росії
А от рейтинг самих настирливих російських банків. Їх співробітники вважають, що кращий спосіб повернути гроші за кредит - обрушити на боржника шквал голосових і текстових повідомлень.
5. «АйМаніБанк»
До 2013 року називався «АлтайЕнергоБанк». На сайті Банкі.ру в розділі відгуків є повідомлення про те, що клієнтам банку приходять sms з проханням сплатити заборгованість за інших людей (причому абсолютно невідомих).
4. «Хоум Кредит»
Пропонує як кредити готівкою, так і кредитні та дебетові карти. Також приймає вклади від населення. На сайті Отзивов.нет є негативні висловлювання від людей, які отримували дзвінки і sms від «Хоум Кредиту» з пропозицію взяти позику. А вже боржникам (або їх родичам) від дзвінків не врятуватися.
3. «Русский Стандарт»
Потрапити одночасно в рейтинг найбільш агресивних і самих настирливих банків - сумнівне досягнення.
2. «Тінькофф»
Позитивні відгуки клієнтів про банк пов'язані з швидким рішенням про видачу кредиту, великим кредитним лімітом і лояльним ставленням до людей з невеликими доходами. Вистачає і негативних відгуків, зокрема, про нарахування відсотків за кредит і неустойку.
1. «Альфа-банк»
Працює з 1991 року і входить в число лідерів фінансового ринку РФ. Представники «Альфа-банку» заявили, що дзвінки клієнтам пов'язані або з новими послугами банку, або з нагадуванням про борг. На думку банкірів, забудькуватим боржникам дзвінок допомагає повернутися в графік платежів.
А ось лідером по тактичному відношенню до клієнтів став «Сбербанк» - найнадійніший банк 2016 року.