Безграмотність, основний недолік резюме, здатний викликати роздратування будь-якого HR-професіонала, це елементарні граматичні та орфографічні помилки, допущені здобувачем. До першої зустрічі, якої ще може і не бути, резюме - це особа претендента на посаду. Хоча грамотності, з незрозумілих причин, часто не приділяють належної уваги.
Деякі недоліки, відзначають експерти rabota.ua, носять прямо-таки курйозний характер.
«Наприклад, доводилося стикатися з випадком, коли дівчина вказувала, що вона« не одружений »або навіть зовсім -« неодружений ». Природно, через цих помилок здобувач втрачає на корені всі шанси отримати нову роботу. Так чи інакше, подібні помилки можуть зіграти з ним злий жарт - його починають сприймати менше всерйоз », - розповіли фахівці.
Які помилки зустрічаються найчастіше
Відсутність чіткої мети або її невідповідність
Окремі резюме, надіслані претендентами на конкретну, чітко виписану посаду, не містять основного пункту: цілі. Ускладнює ситуацію те, що великі компанії шукають працівників на кілька вакантних посад одночасно, а «безцільне» резюме не дозволяє визначити, на що саме претендує людина.
Теж нерідкі випадки, коли мета, зазначена в резюме, абсолютно не відповідає запропонованій вакансії.
«Нерідко мета, яка описана в резюме, зовсім не підходить під вакансію, на яку воно надіслано, що свідчить про неуважність кандидата», - розповіла Оксана Бочковська, фахівець з пошуку і підбору персоналу Інформаційно-аналітичного центру «ЛІГА».
За її словами, при підборі кандидатів HR-менеджер визначає найбільш важливі для цієї вакансії вимоги і по ним оцінює прислане здобувачем резюме. Для будь-якої посади розроблений ексклюзивний набір вимог: це може виявитися і освіту, і досвід роботи, особливі навички і т.д.
«У нашій компанії менеджери по персоналу при підборі застосовують ключові компетенції. Даний підхід полегшує і прискорює процес пошуку і підбору персоналу на відкриті вакансії. Оскільки при визначенні компетенцій і ініціатор вакансії, і менеджер по персоналу чітко визначають, що повинен знати кандидат, а яким навичкам його можливо навчити вже в компанії (беручи до уваги специфіку бізнесу). До того ж створюються параметри оцінки роботи нового співробітника в компанії, і критерії, за якими оцінюється випробувальний термін (період адаптації) », - підкреслила вона.
Відсутність необхідних даних
Ще одна поширена помилка - в резюме не зазначено обов'язкових дані, наприклад, контакти здобувача. Нерідко відсутні номери телефонів, електронна адреса. Однак зустрічаються і випадки, коли здобувачі забувають вказати навіть власне ім'я і прізвище. «При всьому бажанні, запросити подібного кандидата на зустріч просто нереально», - підкреслила Бочковська.
Нерідко в розділах резюме, присвячених досвіду роботи, не вказуються повні найменування фірм, сфера їх діяльності. Але ж час від часу компанії з одним і тим же або схожою назвою можуть працювати в абсолютно різних сегментах ринку. Більш того, нечасто вказуються адреси інтернет-сторінок фірм, втім при наявності веб-адреси роботодавцю всерйоз простіше і зручніше ознайомиться з попереднім місцем роботи здобувача.
З даних, які краще вказувати в резюме - мотиви зміни роботи. Пояснення причин, з одного боку, дозволить роботодавцю зрозуміти логіку кандидата, а з іншої - оцінити, наскільки його запити відповідають пропонованій вакансії.
Спроба прикрасити резюме
За запевненням фахівців з пошуку персоналу, здобувачі нерідко вказують у резюме особисті якості, навички і знання, якими в дійсності не володіють.
«Якщо Ви не впевнені, що це якості у Вас є, краще просто приберіть цей розділ з резюме», - підкреслює Бочковська.
Кандидати люблять завищувати свою компетенцію. Фахівці rabota.ua відзначають, що іноді, при повному незнанні англійської мови, кандидат на посаду вказує, що володіє їм «зі словником» або навіть «вільно».
«Подібна хитрість може виявитися без праці розкрита - досить задати питання у людини щось англійською», - відзначили експерти.
Недоречна інформація
У резюме потрібно описувати деталі, проте лише доречні: службові обов'язки та професійні досягнення, дипломи та наукові ступені в тій сфері, на посаду в якому претендує людина. Наприклад, якщо претендент займався науковою діяльністю і одночасно працював в сфері маркетингу, то в резюме, направленому на отримання роботи бренд-менеджера, не варто описувати наукові досягнення і наводити повний список статей, публікацій і наукових праць. Головну увагу варто приділити конкретним навичкам і знанням, які були отримані в процесі роботи маркетологом.
Важливо теж стежити за тим, щоб фрази, що застосовуються в резюме, були зрозумілими і логічними.
«Якось раз дівчина-секретар назвала власними обов'язками« менеджмент водія »і« Файлування документів. В іншому резюме здобувач як власного хобі вказав «велосипед, плавання, дівчата, книжки», - розповіли в консалтинговій компанії «Форсаж».
У деяких резюме зустрічаються і зовсім незрозумілі казуси.
Наприклад, на адресу порталу rabota.ua якось раз прийшло резюме дівчини, яка претендувала на посаду HR-менеджера. До резюме здобувач доклала кілька своїх фотографій, при цьому лише одна з них носила діловий характер, а інші були пляжними.
«Без сумнівів, цей випадок повеселив експертів з працевлаштування, хоча бажання зустрітися з кандидатів не викликав», - відзначили фахівці.
Як уникнути головних помилок при складанні резюме
Є кілька головних правил, дотримуючись яких можна убезпечити себе від прикрих помилок при складанні резюме.
- Обов'язково перевірте, що б Ваше резюме було написано грамотно.
- Будьте послідовні: якщо Ви один раз використовували скорочення, використовуйте його в усьому резюме (проте варто наводити всі назви цілком). Не використовуйте спеціальних скорочень, розшифровка яких відома лише всередині Вашої компанії.
- Уникайте довгих фраз.
- Все резюме повинно бути оформлено в одному стилі.
- Краще виділити потрібні заголовки.
- Важливо, щоб Ваше резюме було складено максимум на 2-х сторінках.
- Якщо Ви претендуєте на посаду в іноземну компанію або головною компетенцією є володіння іноземними мовами, то потрібно підготувати варіант на мові країни компанії.
- А основне, будьте впевнені, що Ви зможете підтвердити всю інформацію, яку включили в резюме.
За винятком цього, фахівці радять уникати експлуатації займенника «я».
До того ж варто підбирати гранично конкретні формулювання: в резюме не потрібно писати шаблонами, наприклад «брав участь», «займався навчанням». Всерйоз варто вказати конкретні досягнення, наприклад «підвищив рівень продажів на 10%», «була скорочена дебіторська заборгованість на 18%», «навчила 3 працівників» і т.п.
Варто при цьому уникати пасивних форм, наприклад: «ніс відповідальність за ...», «знаходив використання наступних можливостей ...». Варто написати: «відповідав за ...», «ефективно використовував ...».
Фахівці сходяться на думці, що основне в резюме - чіткість, лаконічність, грамотність і чесність. Якщо здобувач вказав потрібний досвід, навички і впевнений в кожному з пунктів власного резюме, то це - вже перший крок до успіху.
