Купівля надійних побутових приладів є найкращим способом полегшити собі повсякденне життя. На жаль, жоден бренд не застрахований від проблем, хоча деякі з них випускають більш надійну продукцію, ніж інші.
А щоб вибрати кращих з кращих, експерти іспанської Організації споживачів і користувачів (OCU) вивчили середній термін служби і надійність великої побутової техніки найпопулярніших у європейських споживачів брендів. Для цього було систематизовано досвід понад 90 000 споживачів з різних країн Євросоюзу, які назвали вид і марку своєї побутової техніки, а також розповіли про кількість поломок і загальний рівень задоволеності даними приладами.
За результатами досліджень був складений рейтинг найнадійніших виробників побутової техніки 2020 року.
10. Thomson
Цьому бренду OCU віддала почесне третє місце по «довгожительства» холодильників - 12 років і 11 місяців. Краще показники тільки у Zanussi і Miele. Однак в інших категоріях продукція бренду не представлена, тому і виявилася на десятому місці.
9. General Electric
Американська корпорація прагне принести зручність в будинки споживачів до своїх функціональних і довговічними холодильниками, які в середньому працюють 12 років і 8 місяців.
І хоча по довговічності пральних машин (10 років і 8 місяців) цей бренд опинився в числі аутсайдерів, зате зумів реабілітуватися в категорії «посудомийні машини» (10 років і 8 місяців).
8. Smeg
Італійський виробник побутової техніки увійшов в десятку самих надійних брендів 2020 року завдяки своїм чудовим пральних машин, які в середньому служать 11 років і 6 місяців.
Посудомийні машини даної торгової марки також відрізняються вражаючою живучістю - в середньому 11 років.
Smeg виявився ще і в першій п'ятірці брендів, чия побутова техніка ламається рідше всього. Що тут скажеш? Треба брати!
7. Bosch
Бренд Bosch особливо добре робить варильні панелі, газові плити, а також холодильники, посудомийні і пральні машини.
Сильні сторони компанії - безліч корисних функцій і низькі ціни в порівнянні з іншими марками. Це робить її продукцію хорошим вибором для покупців, які хочуть бюджетну побутову техніку, бездоганно виконує свою роботу
6. AEG
Один з кращих німецьких брендів, що пропонує високоякісні посудомийні машини, холодильники та іншу побутову техніку. Якщо ви вирішите облаштувати кухню за останнім словом техніки, і за прийнятною ціною, то продукція AEG стане розумним вибором.
З суто німецькою пунктуальністю і акуратністю інженери AEG розробляють продукцію так, щоб вона була максимально довговічною і зручною. Пральні машини і холодильники даної марки працюють в середньому 12 років.
Хоча, можливо, даний бренд і не стане кращим рішенням, якщо від техніки вам потрібні просунуті інтелектуальні функції або кумедні сенсорні екрани.
5. Sharp
Якщо ви купите холодильник або іншу побутову техніку виробництва японської корпорації Sharp, то можете розраховувати на довгу і безпроблемну роботу свого придбання.
Адже за результатами опитування європейських споживачів бренд Sharp, поряд з Beko, випускає техніку, яка дуже рідко ламається. У нього найвищий бал по надійності холодильників.
4. Beko
Одна з торгових марок турецької корпорації Koç Holding спеціалізується на виробництві великої побутової техніки.
І, як відзначили дослідники OCU, з точки зору частоти поломок пральних машин, сушильних, посудомийних машин і холодильників бренд Beko - один з найнадійніших виробників побутової техніки в світі.
3. Siemens
Цей бренд випускає надійну і довгоживучу побутову техніку. Користувачі рідко скаржаться на поломку посудомийних машин, пральних машин, сушарок і холодильників даної марки.
2. Zanussi
Це один з найкращих брендів побутової техніки, коли справа доходить до терміну служби пральних машин. Згідно з висновками експертів OCU пральки даного бренду в середньому живуть 11 років і 3 місяці.
Цікаво, що бренд, який випускає саму довгоживучу техніку і найнадійнішу техніку - не обов'язково один і той же. Так, Zanussi хоча і випускає пральні та посудомийні машини-довгожителі, не займає перше місце в таблиці надійності за кількістю поломок.
1. Miele
Німецька марка Miele була обрана в якості лідера по довговічності в усіх аналізованих категоріях: в пральних машинах, холодильниках, сушарках та посудомийних машинах.
Холодильники виробництва Miele в середньому служать 13 років і 1 місяць, пральні машини працюють ще довше - 15 років і 10 місяців, посудомийні прослужать понад 14,5 років, а сушарки - 15 років і 4 місяці.
Недолік у побутової техніки даного бренду лише один: оскільки продукція Miele, як правило, високого класу, вона коштує дорожче, ніж у конкурентів.
Кращі і гірші бренди побутової техніки по окремим категоріям побутової техніки
- З точки зору надійності, яка вимірювалася за частотою і важливості поломок, на перші місця в категорії «холодильники» вийшли Sharp, Neff і Saivod.
- Siemens, Miele і Samsung взяли перші місця в категорії «надійні пральні машини».
- Найрідше ламаються посудомийні машини Beko, Neff і Miele.
- Найнадійніші сушарки - від Miele, Beko і Siemens.
- А ось холодильники і посудомийні машини брендів Samsung і Daewoo виявилися найменш довговічними. Середній термін служби холодильників Samsung - 8 років і 9 місяців, посудомийних машин Daewoo - 8 років і 8 місяців.
- У категорії «сушарки» самої краткожівущей виявилася продукція бренду Hotpoint - 8 років і 8 місяців.
Що стосується найбільш поширених поломок, то найчастішою проблемою пральних машин, з якою стикаються споживачі, була пов'язана з дверима і системою закриття. На другому місці стоїть поломка кнопок фільтрів або програм.
Сушарки зазвичай страждають від поломок в механізмі сушки; холодильники - від неполадок в автоматичній системі розморожування, а власники посудомийних машин скаржаться на проблеми з циркуляцією води.
